40 Kata-Kata Keren tentang Pelayanan Pelanggan, Menginspirasi

1. "Hidup adalah untuk pelayanan." - Fred Rogers

2. "Berusahalah untuk tidak menjadi sukses, tetapi untuk menjadi bernilai." - Albert Einstein

3. "Menjaga pelanggan menuntut keterampilan sebanyak untuk memenangkannya." - Peribahasa Amerika

4. "Memberi tanpa imbalan apa pun, atau pemberitahuan apa pun, memiliki kualitas tersendiri." - Anne Morrow Lindeberg

5. "Orang sukses selalu mencari kesempatan untuk membantu orang lain. Orang-orang yang tidak sukses selalu bertanya, 'Apa untungnya bagi saya?" - Brian Tracy

6. "Ketika Anda membantu orang lain merasa penting, Anda membantu dirimu sendiri merasa penting juga." - David J. Schwartz

7. "Jangan memikirkan apa yang salah. Sebaliknya, fokuslah pada apa yang harus dilakukan selanjutnya. Habiskan energimu untuk bergerak maju menemukan jawabannya." - Denis Waitley

8. "Untuk memberikan pelayanan yang nyata, Anda harus menambahkan sesuatu yang tidak dapat dibeli atau diukur dengan uang, yaitu ketulusan dan integritas." - Don Alden Adams

9. "Manusia kaya hanya karena mereka memberi. Dia, yang memberikan layanan hebat, mendapat imbalan besar." - Elbert Hubbard

10. "Saya suka mendengarkan. Saya telah belajar banyak dari mendengarkan dengan saksama. Kebanyakan orang tidak pernah mendengarkan." - Ernest Hemingway

11. "Mendengarkan dengan cermat dan menjawab dengan baik adalah kesempurnaan tertinggi yang dapat kita capai dalam seni percakapan." - Francois de La Rochefoucauld

12. "Untuk apa kita hidup jika tidak membuat hidup lebih mudah bagi satu sama lain?" - George Eliot

13. "Kebahagiaan adalah produk sampingan dari upaya untuk membuat orang lain bahagia." - Gretta Palmer

14. "Dunia tergerak tidak hanya oleh dorongan kuat dari para pahlawan, tetapi juga oleh kumpulan dari dorongan kecil dari setiap pekerja yang jujur." – Helen Keller

15. "Kebanyakan orang menghabiskan lebih banyak waktu dan energi untuk mengatasi masalah daripada mencoba menyelesaikannya." - Henry Ford

16. "Dua hal penting adalah memiliki minat yang tulus pada orang dan bersikap baik kepada mereka. Kebaikan yang saya temukan adalah segalanya." - Isaac Bashevis

17. "Perlakuan yang sopan akan membuat pelanggan menjadi iklan berjalan." - James Cash Penney

18. "Kami melihat pelanggan sebagai tamu undangan ke pesta, dan kami adalah tuan rumah. Adalah tugas kami untuk membuat pengalaman pelanggan sedikit lebih baik." - Jeff Bezos

19. "Pertanyaan terbesar: Bukankah itu benar-benar 'membantu pelanggan' daripada layanan pelanggan? Dan tidakkah Anda akan memberikan layanan yang lebih baik jika Anda memikirkannya seperti itu?" - Jeffrey Gitomer

20. "Anda tidak mendapatkan loyalitas dalam sehari. Anda mendapatkan loyalitas dari hari ke hari." - Jeffrey Gitomer

21. "Jika Anda melakukan penjualan, Anda dapat mencari nafkah. Jika Anda menginvestasikan waktu dan pelayanan yang baik pada pelanggan, Anda dapat menghasilkan banyak uang." - Jim Rohn

22. "Jika Anda hanya berkomunikasi, Anda bisa bertahan. Tetapi, jika Anda berkomunikasi dengan terampil, Anda dapat melakukan keajaiban." - Jim Roh

23. "Pepatah paling penting dan satu-satunya pepatah adalah, pelanggan didahulukan, apa pun bisnisnya, pelanggan didahulukan." - Kerry Stokes

24. "Menghadapi fakta sederhana sebelum terlibat. Selesaikan masalah kecil sebelum menjadi besar." - Lao Tzu

25. "Aset terbesar kami adalah pelanggan! Perlakukan setiap pelanggan seolah-olah mereka adalah satu-satunya!" - Laurice Leitao

26. "Kemampuan Anda untuk berkomunikasi adalah alat penting dalam mengejar tujuan Anda, baik itu dengan keluarga, rekan kerja atau klien dan pelanggan Anda." - Les Brown

27. "Satu di antara rahasia hidup yang paling dalam adalah bahwa semua yang benar-benar layak dilakukan adalah apa yang kita lakukan untuk orang lain." - Lewis Carroll

28. "Kata-kata penghiburan, yang dikelola dengan terampil, adalah terapi tertua yang dikenal manusia." - Lous Nizer

29. "Tujuan sebagai sebuah perusahaan adalah untuk memiliki layanan pelanggan yang tidak hanya yang terbaik, tetapi juga legendaris." - Sam Walton

30. "Terima kasih kepada pelanggan Anda karena telah mengeluh dan bersungguh-sungguh. Sebagian besar tidak akan pernah repot-repot mengeluh. Mereka akan pergi begitu saja." - Marilyn Suttle

31. "Bagaimana Anda berpikir tentang pelanggan Anda, memengaruhi cara Anda merespons mereka." - Marilyn Suttle

32. "Jika Anda tidak peduli, pelanggan Anda tidak akan pernah peduli." - Marlene Blaszczyk

33. "Aset terbesar setiap perusahaan adalah pelanggannya, karena tanpa pelanggan, tidak ada perusahaan." - Michael LeBoeuf

34. "Pelanggan yang puas adalah strategi bisnis terbaik." - Michael LeBoeuf

35. "Jadilah baik dan penyayang. Jangan biarkan seorang pun datang kepadamu tanpa menjadi lebih baik dan lebih bahagia." - Bunda Teresa

36. "Ingat, pekerjaan terbaik diberikan kepada orang yang bisa menyelesaikannya tanpa mengeluarkan uang atau kembali dengan alasan." - Napoleon Hill

37. "Bagaimana Anda berpikir tentang suatu masalah lebih penting daripada masalah itu sendiri, jadi selalu berpikir positif." - Norman Vincent Peale

38. "Satu-satunya cara pasti adalah memberikan layanan yang lebih banyak dan lebih baik daripada yang diharapkan dari Anda, tidak peduli apa pun tugas Anda." – Og Mandino

39. "Bukan tugas pelanggan untuk mengingat Anda, itu adalah kewajiban dan tanggung jawab Anda untuk memastikan mereka tidak memiliki kesempatan untuk melupakan Anda." – Patricia Fripp

40. "Ketika Anda melakukan kesalahan, hanya ada tiga hal yang harus Anda lakukan: mengakuinya, belajar darinya, dan tidak mengulanginya." - Bear Bryant

Sumber: Helpscout

Yuk, baca artikel kata-kata keren lainnya dengan mengikuti tautan ini.