Arti Segmentasi Pasar beserta Fungsi dan Manfaatnya

Secara umum, segmentasi pasar adalah praktik membagi target pasar menjadi kelompok-kelompok yang akan dengan mudah didekati.

Segmentasi pasar menciptakan subset pasar berdasarkan demografi, kebutuhan, prioritas, minat bersama, dan kriteria psikografik atau perilaku lainnya yang digunakan untuk lebih memahami audiens target.

Maka itu, gegmentasi pasar bisa diartikan sebagai proses membagi pasar pelanggan potensial ke dalam kelompok, atau segmen, berdasarkan karakteristik yang berbeda. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar dengan tepat menikmati keuntungan yang signifikan.

Segmentasi pasar mengelompokkan pasar sasaran ke dalam kelompok-kelompok tersegmentasi. Ini bisa lebih efisien dengan waktu, uang, dan sumber daya.

Segmentasi pasar membantu perusahaan meminimalkan risiko dengan mencari tahu produk mana yang paling mungkin untuk mendapatkan pangsa pasar sasaran dan cara terbaik untuk memasarkan dan mengirimkan produk tersebut ke pasar.

Segmentasi pasar juga mengurangi risiko kampanye pemasaran yang tidak berhasil atau tidak efektif.

Ketika pemasar membagi pasar berdasarkan karakteristik utama dan mempersonalisasikan strategi mereka berdasarkan informasi itu, ada peluang sukses yang jauh lebih tinggi daripada jika mereka membuat kampanye umum dan mencoba menerapkannya di semua segmen.

1. Pemasaran lebih kuat

Dengan memahami segmentasi pasar, perusahaan akan memahami karakteristik, keinginan, dan kebutuhan mereka. Pemasar dapat berbicara langsung kepada sekelompok orang tertentu dengan cara yang dapat mereka hubungkan.

2. Iklan digital bertarget

Segmentasi pasar membantu memahami dan menentukan karakteristik audiens. Ini kemudian dapat mengarahkan upaya pemasaran ke usia, lokasi, kebiasaan membeli, minat tertentu, dan lain sebagainya.

3. Mengembangkan strategi pemasaran efektif

Mengetahui audiens target memberi awal yang baik tentang metode, taktik, dan solusi apa yang paling mereka tanggapi.

4. Tingkat respons yang lebih baik

Segmentasi pasar adalah langkah untuk meningkatkan respons yang lebih baik dan biaya akuisisi yang lebih rendah. Ini akan dihasilkan dari pembuatan komunikasi pemasaran baik dalam pesan iklan dan penargetan lanjutan pada platform digital seperti Facebook dan Google menggunakan segmentasi.

5. Menarik pelanggan yang tepat

Segmentasi pasar membantu membuat pesan yang ditargetkan, jelas, dan langsung yang menarik orang yang ingin dibeli.

6. Meningkatkan loyalitas merek

Ketika pelanggan merasa dipahami, dilayani dengan baik, dan percaya secara unik, mereka lebih cenderung bertahan dengan merek.

7. Membedakan merek

Segmentasi pasar akan membantu embedakan merek sendiri dari pesaing. Pesan pribadi yang lebih spesifik membuat merek lebih menonjol.

8. Mengidentifikasi ceruk pasar

Segmentasi pasar tidak hanya dapat mengungkap pasar yang belum terlayani, tetapi juga cara baru untuk melayani pasar yang ada – peluang yang dapat digunakan untuk mengembangkan merek.

9. Tetap pada pesan

Lantaran segmentasi sangat linier, mudah untuk tetap berada di jalur dengan strategi pemasaran, dan tidak teralihkan ke area yang kurang efektif.

10. Mendorong pertumbuhan

Pemasar dapat mendorong pelanggan untuk membeli lagi, atau menukar produk atau layanan dengan harga lebih rendah.

11. Peningkatan keuntungan

Pelanggan yang berbeda memiliki pendapatan yang dapat dibelanjakan yang berbeda; harga dapat diatur sesuai dengan berapa banyak mereka bersedia untuk menghabiskan. Mengetahui hal ini dapat memastikan tidak terlalu (atau kurang) menjual diri sendiri.

12. Pengembangan produk

Pemasar akan dapat mendesain dengan kebutuhan pelanggan, dan mengembangkan produk berbeda yang memenuhi area basis pelanggan yang berbeda.

Disadur dari: Liputan6.com (Penulis: Anugerah Ayu Sendari, Editor: Nanang Fahrudin. Published: 2/12/2021)

Yuk, baca artikel arti lainnya dengan mengikuti tautan ini.