Pengertian Komunikasi Verbal dan Non-Verbal, Lengkap beserta Contohnya

Komunikasi verbal adalah satu di antara bentuk komunikasi yang menggunakan lisan dan tulisan dalam penyampaiannya.

Alat yang digunakan dalam melakukan komunikasi ini adalah bahasa yang keluar sebagai ucapan atau tulisan. Cara komunikasi ini efektif jika orang yang berinteraksi paham dan mengerti bahasa yang dipakai.

Pengertian lain menyebut bahwa komunikasi verbal merupakan jenis komunikasi yang menggunakan perangkat simbol, aturan untuk menggunakan simbol tersebut ketika akan dipakai dan dipahami suatu komunitas.

Simbol dengan aturan yang ditekankan dalam hal ini merupakan bentuk sederhana dari bahasa.

Merupakan jenis komunikasi yang tidak menggunakan bahasa secara langsung, misalnya melambaikan tangan yang tujuannya sebagai tanda selamat tinggal.

Komunikasi ini tidak memiliki struktur yang standar seperti bahasa, tetapi menggunakan interpretasi dan logika sehingga orang mampu memahaminya orang lain tanpa harus berbicara.

Di era modern seperti sekarang, jenis komunikasi non verbal dipakai sebagai penguat komunikasi verbal. Seseorang tanpa sadar mungkin melakukannya, ketika berbicara beberapa organ gerak tubuh ikut bereaksi sebagai respons memperjelas apa yang disampaikan oleh kata-kata yang keluar dari mulut saat berbicara.

Surat merupakan contoh komunikasi verbal tertulis yang paling tua, isi dari surat memuat informasi berupa tulisan yang dibubuhkan dalam selembar kertas.

Saat ini surat yang ditulis manual sudah jarang dilakukan karena perkembangan teknologi membuat orang lebih memilih menggunakan software di perangkat komputer sebagai alat untuk menulis surat.

Email adalah contoh dari apa itu komunikasi verbal di era modern seperti sekarang, bisa dibilang merupakan versi canggih atau terbaru dari surat manual.

Konsepnya sama seperti surat, berisi susunan kalimat dengan informasi yang dituangkan. Email hanya dapat dikirim ke orang-orang tertentu yang dikehendaki oleh si pengirim.

Produk teknologi selanjutnya yang dipakai untuk melakukan komunikasi verbal adalah pesan singkat.

Memiliki fitur yang sama dengan email, tetapi pesan singkat bisa membuat seseorang berkomunikasi dengan beberapa orang sekaligus dalam saat itu juga. Pesan singkat saat ini sedang populer seiring banyak platform digital.

Sementara contoh dari komunikasi non-verbal adalah ekspresi wajah, cara ini diyakini mampu dipakai untuk mengirim banyak informasi ke lawan bicara.

Seperti ekspresi penasaran akan muncul ketika tertarik dengan lawan bicara, misalnya tersenyum. Jika sudah bosan maka ekspresi yang keluar biasanya wajah akan cemberut.

Gestur tubuh juga menjadi contoh dari komunikasi non-verbal, bentuknya cukup beragam dan terjadi bisa karena disengaja atau tidak disengaja.

Dalam dunia pendidikan, gestur tubuh seorang siswa akan menjadi perhatian bagi gurunya ketika sedang berbicara dengannya. Biasanya murid akan menunjukkan gestur tubuh yang tidak nyaman ketika disuruh maju mengerjakan soal.

Bahasa tubuh menjadi contoh lain dari komunikasi non verbal, metode ini merupakan cara seseorang menempatkan tubuh mereka secara alami dan tergantung pada situasi, lingkungan serta bagaimana perasaannya.

Tak jarang melalui bahasa tubuh, seseorang bisa mendapat informasi terkait suasana hati orang tersebut.

Sumber: Sampoernauniversity

Yuk, baca artikel contoh lainnya dengan mengikuti tautan ini.