Pengertian Jasa beserta Ciri dan Jenisnya

1. Intangibility

Ciri-ciri jasa yang pertama adalah intangible atau tidak memiliki wujud. Maksudnya, jasa adalah sesuatu yang berbentuk abstrak atau tidak memiliki substansi fisik. Meski begitu, kamu bisa dengan jelas mendapatkan manfaat dari jasa yang diberikan.

Contohnya ketika kamu melakukan transaksi M-banking menggunakan smartphone. Meski kamu bisa jelas merasakan manfaatnya, pasti sulit untuk membuktikan manfaat tersebut dengan bukti riil apa pun. 

2. Variability

Karakteristik kedua adalah variability. Maksudnya, sifat jasa adalah sangat mudah berubah, tergantung di mana, kapan, atau dengan siapa dikerjakan.

3. Inseparability

Berbeda dengan produk non-jasa yang bisa dikonsumsi dan diproduksi di waktu yang berbeda, jasa memiliki sifat inseparable yaitu bermakna dihasilkan dan dinikmati manfaatnya secara bersamaan.

Contohnya ketika kamu membeli sebuah benda di supermarket. Barang-barang tersebut bisa disimpan pada jangka waktu tertentu sebelum digunakan.  

Berbeda dengan jasa, jika kamu pergi ke bank untuk membuat rekening baru, proses produksi dilakukan bersamaan dengan pengonsumsian benefit atau manfaat dari layanan tersebut. Itulah kenapa sifat jasa adalah inseparable.

4. Perishability

Perishability bermakna mudah lenyap. Jadi, sifat lain dari jasa adalah tidak bisa dijual kembali, dikembalikan, atau bahkan disimpan. Dalam kata lain, jasa memiliki sifat yang tidak bertahan lama.

1. Jasa Hiburan atau Rekreasi

Contoh jasa di bidang ini adalah penyewaan alat-alat hiburan atau penyewaan tempat pagelaran untuk penyelenggaraan suatu kegiatan hiburan.

2. Jasa Perawatan Pribadi

Selanjutnya, jasa perawatan pribadi. Pekerjaan di bidang ini bergerak di layanan perawatan kecantikan. Contohnya seperti pijit, salon, dan lain sebagainya.

3. Jasa Kesehatan

Pekerjaan di bidang ini akan selalu dibutuhkan demi kelangsungan hidup manusia. Contoh profesi yang termasuk jasa kesehatan adalah profesi dokter, perawat, dan tenaga medis lainnya.

4. Jasa Keuangan

Jenis jasa ini biasanya sering ditemui di pekerjaan perbankan atau keuangan lainnya seperti perpajakan dan lain sebagainya.

5. Jasa Pendidikan

Selain kesehatan, pendidikan juga merupakan aspek penting demi kuliatas hidup yang lebih baik. Pasalnya, jenis jasa ini dibutuhkan untuk mendidik anak-anak bangsa agar menjadi generasi emas yang siap membangun negeri di masa depan.

Contoh jasa di bidang ini adalah guru privat, guru ngaji, guru sekolah, dan lain sebagainya.

Sumber: Populix

Yuk, baca artikel edukasi lainnya dengan mengikuti tautan ini.