Pengertian Teks Negosiasi beserta Ciri-Ciri, Tahapan, Tujuan, Manfaat, dan Strukturnya

• Menentukan solusi dan menjadi sarana penyelesaian masalah bersama.
• Menghasilkan kesepakatan atau perjanjian.
• Menghasilkan penyelesaian yang saling menguntungkan kedua belah pihak.
• Memprioritaskan atau menitikberatkan pada kepentingan bersama.
• Memiliki tujuan praktis, yaitu sebagai media penghasil kesepakatan yang dapat diterima oleh pihak-pihak yang berkepentingan.

1. Tahap Persiapan (Preparation Stage)

Sebelum bernegosiasi, perlu menentukan lokasi dan waktu pertemuan dan siapa yang harus menghadirinya. Tahap ini juga memastikan bahwa semua pihak terkait telah siap dan dapat bernegosiasi.

2. Tahap Diskusi (Discussion Stage)

Pada tahap ini, setiap individu atau anggota dari masing-masing pihak akan mengajukan sebuah kasus. Keterampilan yang dibutuhkan pada tahap ini ialah akan mengajukan pertanyaan, mendengarkan, dan mengklarifikasi.

3. Tahap Klarifikasi Tujuan (Clarifying Goals Stage)

Tujuan, kepentingan, dan perspektif dari kedua pihak yang telah dibahas bersama sebelumnya perlu diklarifikasi sehingga ada kemungkinan untuk dapat membangun landasan bersama. 

4. Mulai Bernegosiasi (Negotiate Towards a Win-Win Outcome)

Tahap ini berfokus pada apa yang disebut juga sebagai hasil "menang-menang" atau "win-win", di mana kedua belah pihak akan merasa telah memperoleh sesuatu yang positif melalui proses negosiasi.

5. Perjanjian (Agreement)

Kesepakatan dapat dicapai setelah pemahaman mengenai sudut pandang dan kepentingan kedua belah pihak telah tercapai dan dipertimbangkan.

6. Melaksanakan Tindakan dari Hasil Perjanjian

Dari perjanjian yang akan disepakati, tindakan harus diambil untuk dapat mengimplementasikan keputusan perjanjian.

• Mencapai kesepakatan yang memiliki kesamaan persepsi, saling pengertian, dan persetujuan.
• Mencapai penyelesaian atau jalan keluar dari masalah yang dihadapi secara bersama.
• Mencapai kondisi yang saling menguntungkan dan tidak ada yang dirugikan (win-win solution).

• Terciptanya jalinan kerja sama satu pihak dengan pihak lainnya dalam mencapai tujuan masing-masing.
• Saling pengertian antara masing-masing pihak yang bernegosiasi mengenai kesepakatan yang akan diambil dan dampaknya bagi semua pihak.
• Negosiasi bermanfaat bagi terciptanya kesepakatan bersama yang saling menguntungkan bagi semua pihak yang bernegosiasi.
• Tercipta interaksi yang positif antara pihak yang bernegosiasi sehingga jalinan kerja sama akan menghasilkan dampak yang lebih luas bagi banyak orang.

Secara umum, teks negosiasi mempunyai struktur sebagai berikut:

• Orientasi

Pembukaan atau awalan dari percakapan sebuah negosiasi. Biasanya berupa kata salam, sapa, dan sebagainya.

• Permintaan

Di mana pihak yang ingin tahu menanyakan suatu barang atau permasalahan yang dihadapi.

• Penawaran

Penawaran merupakan suatu puncak dari negosiasi karena terjadi proses tawar menawar dari pihak satu dengan pihak yang lain untuk mendapat sebuah kesepakatan yang menguntungkan satu sama lain.

• Persetujuan

Kesepakatan atas hasil penawaran dari kedua belah pihak.

• Penutup

Penutup merupakan akhir dari sebuah percakapan antara kedua pihak untuk menyelesaikan suatu proses interaksi dalam negosiasi.

Yuk, baca artikel edukasi lainnya dengan mengeklik tautan ini.